7月5日上午，人力資源部培訓(xùn)處組織對(duì)四個(gè)供熱分公司催費(fèi)崗位265名員工進(jìn)行為期三周的催費(fèi)崗位專業(yè)培訓(xùn)和職場心理培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由內(nèi)訓(xùn)師董睿和胡金龍授課。培訓(xùn)主要內(nèi)容是企業(yè)文化、員工自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)精神、陽光心態(tài)、供熱條例解析、公司規(guī)章制度及催費(fèi)員崗位職責(zé)和相關(guān)客服基礎(chǔ)知識(shí)等。
職場心理培訓(xùn)講到心態(tài)決定一切，做人要明白，你的心，是你的根源，你的心態(tài)，決定你的一切。你心態(tài)好，一切都會(huì)很好，你心態(tài)不好，一切都會(huì)變得很糟糕。在職場，保持良好的工作心態(tài)，才能在困難面前建立信心，才能不斷迎接新的挑戰(zhàn)，才能在事業(yè)上取得卓越甚至是輝煌的成績。
